Kusursuz bir kazaya mı karıştınız? Tazminat sürecini sizin için yürütürüz.
Kazayı bize iki cümleyle anlatırsınız – kural olarak 24 saat içinde net bir ilk değerlendirme alırsınız. Vekâlet ilişkisi başlamadan önce, hangi masrafları bekleyebileceğinizi ve bunları sonuçta kimin üstleneceğini size yazılı olarak bildiririz. Kararı ondan sonra verirsiniz.
Kazadan sonra size neler düşer
Kusursuz bir kazada ne karşı tarafın sigortasının bilirkişisini ne de servisini kabul etmek zorundasınız: Kendi seçtiğiniz bağımsız bir bilirkişiyi görevlendirme hakkınız vardır – masrafını kural olarak karşı taraf üstlenir. Değer kaybı, kullanım kaybı veya gelir kaybı gibi kalemler de kural olarak tazmin edilebilir zarara dâhildir. Her birini tek tek hesaplar ve ileri süreriz.
Kontrol listesi: Kazadan sonra ne yapmalı?Doğrudan iletişime geçin
En hızlısı WhatsApp – konuşun ya da yazın. Kısa sürede size döneriz.
Avantajlarınız
Müvekkiller bize neden vekâlet veriyor
Tazminat sürecinin tamamını biz yürütürüz
Ekspertiz raporu, süreler, yazışma: Dosyayı devraldığımız andan itibaren karşı tarafın sigortasıyla yazışmayı biz yürütürüz – siz değil.
Almanya geneli, tamamen dijital
Belgeler dijital, yazışma dijital, temsil Almanya genelinde – sürecin tamamı WhatsApp, e-posta ve telefonla yürür.
Baştan sona tek muhatap
Avukat Serpil Şahin'e yazarsınız, yanıtı ondan alırsınız – kural olarak 24 saat içinde, Almanca, Türkçe veya İngilizce.
Süreç
Tazminat süreci nasıl işler – 4 adımda
Kazayı anlatın
İki cümle yeter – WhatsApp, telefon veya e-posta ile. Varsa fotoğrafları ve belgeleri de gönderirsiniz. Hemen bir teslim onayı alırsınız.
24 saatte değerlendirme
Kural olarak bir iş günü içinde net bir değerlendirmeyle döneriz: sorumluluk durumu, talepler, masraf konusu – siz karar vermeden önce, yazılı olarak.
Tazminat süreci
Dilerseniz güvendiğiniz bilirkişiyi görevlendirir, her kalemi hesaplar ve sigortayla tüm iletişimi üstleniriz.
Ara bilgi – siz istemeden
Her adımda (ekspertiz raporu, talep yazısı, sigortanın yanıtı, ödeme) bizden haber alırsınız. Asla siz sormazsınız.
Karşı tarafı tanıyoruz
Sigortaların tipik taktikleri – ve nasıl karşı koyarız
Hızlı teklif, hızlı imza
„Kolay hasar yönetimi" her şeyden önce masrafları düşürmeye yarar. Herhangi bir şey imzalanmadan önce tüm talepleri inceleriz.
Sigortanın bilirkişisi
Sigortanın ekspertiz raporu tecrübelere göre çoğu zaman daha düşük çıkar. Kendi seçtiğiniz bağımsız bir bilirkişiyi görevlendirme hakkınız vardır – masrafını kural olarak karşı taraf üstlenir.
Değer kaybının gözden kaçırılması
Onarılmış bir kazalı araç satışta kural olarak daha az eder. Bu kalem avukat devrede değilken çoğu zaman gözden kaçar – biz hesaplar ve ileri süreriz.
Kullanım kaybı & kiralık araç kesintisi
Onarım veya yenisinin temini süresince kiralık araç ya da kullanım kaybı gündeme gelir – tutar araç sınıfına göre belirlenir. Doğru sınıflandırmayı inceleriz.
Farazi hesaplaşmanın küçültülmesi
Ekspertiz raporu üzerinden hesaplaşanların kalemleri seve seve silinir. Bir kesintinin geçerli olup olmadığı somut olaya bağlıdır – her birini inceleriz.
Geciktirme & oyalama
Zaman kazanmak için yanıt vermeme. Süre koyar ve alacağı kararlılıkla takip ederiz – gerekirse davaya kadar.
Sabit muhatabınız
Doğrudan avukata – siz yazarsınız, o yanıtlar
Her zaman doğrudan Avukat Serpil Şahin ile çalışırsınız. Kural olarak bir iş günü içinde geri dönüş, her yeni başvuru için teslim onayı ve Almanca, Türkçe ve İngilizce sabit bir muhatap. Güvenilir erişilebilirlik en önemli rekabet avantajımızdır.
Başlamadan önce sorularınız
Vekâlet vermek bana ne kadara mal olur?
Kusursuz bir trafik kazasında gerekli avukatlık ücretlerini karşı tarafın trafik sigortası düzenli olarak üstlenir. Bunun için hukuki koruma sigortası gerekmez. Diğer tüm hâllerde masraf konusunu, vekâlet ilişkisi başlamadan önce şeffaf biçimde netleştiririz.
Hukuki koruma sigortam yok.
Kusursuz bir kazada buna ihtiyacınız yok: gerekli avukatlık ücretlerini kural olarak karşı tarafın trafik sigortası üstlenir.
Kusurlu olup olmadığımdan emin değilim.
Kazayı bize anlatın – sorumluluk durumunu inceler ve siz bir şey taahhüt etmeden önce ihtimallerinizin ne olduğunu açıkça söyleriz.
Sigortanın bilirkişisini kabul etmek zorunda mıyım?
Hayır. Kusursuz bir kazada kendi seçtiğiniz bağımsız bir bilirkişiyi görevlendirebilirsiniz – masrafını kural olarak karşı tarafın sigortası üstlenir. Sigortanın ekspertiz raporu tecrübelere göre çoğu zaman daha düşük çıkar.
Sigorta hızlı ve kolay bir tazminat çözümü öneriyor – kabul etmeli miyim?
Dikkat: Karşı tarafın sigortasının hızlı teklifleri ve „hasar yönetimi“ her şeyden önce masrafları düşürmeye yarar. Tüm talepler incelenmeden hiçbir ibraname (feragat belgesi) imzalamayın.
Tazminat süreci ne kadar sürer?
Basit kaporta hasarları çoğu zaman 4–6 hafta içinde sonuçlanır. Bedensel zararlarda veya sorumluluğun tartışmalı olduğu hâllerde süre uzayabilir. Süre koyar ve takibini yaparız.
Zarar küçük – avukatla çalışmaya değer mi?
Çoğu zaman evet. Özellikle küçük hasarlarda değer kaybı, kullanım kaybı veya bilirkişi masrafları gibi gözden kaçan kalemler bulunur; bunları sizin için ileri süreriz.
Wiesbaden'de oturmuyorum.
Sorun değil. Almanya genelinde ve dijital çalışıyoruz – sürecin tamamı WhatsApp, e-posta ve telefonla yürür.
Asla siz sormazsınız – önce biz haber veririz: Her usul adımında istemeden bir bildirim alırsınız. Dosyanızın hangi aşamada olduğunu her an bilirsiniz.
Kazadan hemen sonra
Kaza yerindeki en önemli beş adım
- Hiçbir şey imzalamayın – kusur kabulü yok, sigortanın hızlı ibra teklifi yok.
- Fotoğraf çekin – araçlar, hasarlar, plakalar, çevre.
- Tanıkları not edin – ad ve telefon numarası yeterli.
- Karşı tarafın sigortasıyla telefonda görüşmeyin – „her şeyi sorunsuz halledelim" diyen, karşı tarafı temsil eder. Kendi sigortanıza ise kazayı süresi içinde bildirin.
- Bize ulaşın – buradan sonrasını biz üstleniriz.
Tüm maddeleri içeren ayrıntılı sürümü trafik kazasından sonra kontrol listesinde bulabilirsiniz.
Nasıl başlarsınız
Dosyanızla başlayın
- Kazayı bize iki cümleyle anlatın – WhatsApp, telefon veya e-posta ile
- Kural olarak 24 saat içinde ilk değerlendirmemizi alırsınız
- Vekâletten önce masraf netliği – kararı ancak masraf konusu yazılı olarak açıklığa kavuştuktan sonra verirsiniz
- Asla siz sormazsınız – her usul adımında istemeden biz haber veririz
Önceden sorularınız mı var?
Doğrudan bize ulaşın – WhatsApp ile veya e-posta ile.
Belgelenen yol
Dosyayı anlatın – yazılı, belgelerle
Fotoğrafları, kaza tutanağını ve sigortanın yazılarını doğrudan e-postanıza eklersiniz. Bilgilerinizi gizli tutar, üçüncü kişilerle paylaşmayız.
Talebiniz bağlayıcı değildir. Yanıt kural olarak 24 saat içinde – bilgilerinizi gizli tutar, üçüncü kişilerle paylaşmayız.
Yanınıza alın
Vekaletname & kontrol listesi
Vekaletnameyi doğrudan telefonunuzda veya bilgisayarınızda doldurursunuz – ekran üzerinde imzayla, yazıcıya gerek olmadan. Kâğıt üzerinde mi tercih edersiniz? Boş şablon (PDF) hâlâ mevcut.